Comment se passent la réservation et le suivi de mon convoyage ?
Payer pour un service de convoyage, c'est bien. Mais s'assurer de bénéficier d'un vrai service de A à Z, c'est encore mieux. Voyons comment ça se passe.
Une réservation qui tient compte de votre besoin
Prenez contact avec nos équipes, réactives et disponibles chaque jour de 7h à 22h. Vous serez écouté(e) de bout en bout, pour une bonne compréhension de votre besoin. Quel type de véhicule est concerné ? Êtes-vous un particulier ou une entreprise ? Quel est le point d'enlèvement souhaité, et quel sera le lieu de la remise ? Sera-t-elle à effectuer en mains propres ?
Cela nous permettra de déterminer rapidement le chauffeur qui saura le mieux répondre à vos besoins.
Dès lors, nous trouvons un chauffeur compétent à proximité du lieu de départ, prévoyons son acheminement éventuel et toutes les modalités du convoyage. Enfin, nous préparons votre devis en fonction de tous ces éléments et vous contactons immédiatement: cela signifie que la prestation est prête, vous n'avez plus qu'à accepter le devis pour qu'elle soit honorée dans les 48h.
La qualité du suivi, la sérénité en plus
Le contact ne se limite pas à la réservation, vous avez la possibilité, quinze heures par jour, de suivre l'avancée du transfert par simple contact avec les équipes de Jacques Convoyage & Fils.
N'hésitez pas à vous laisser rassurer sur les points de détails, cela fait partie de la prestation. Tout est compris dans le tarif proposé, qu'il s'agisse des frais de route (péages, carburant, repas et logement du convoyeur), de personnel (salaires), et assurances. Tout est fait pour vous proposer une prestation de qualité, et pour que vous n'ayez rien à craindre, même en cas d'incident. Nos équipes restent disponibles dans tous les cas, et l'assurance dommages couvre votre véhicule sur demande.
Pour plus de renseignements sur les prestations de Jacques Convoyage & Fils, ou pour toute demande de devis, contactez-nous !